Fabryki agentów nie zostaną w dziale IT
Zespoły programistów pracują już w pętli, w której agenci przygotowują, a ludzie zatwierdzają. Ten model przyjdzie do zakupów i obsługi klienta. Pierwszy będzie gotowy proces.
- agenci AI
- fabryka agentów
- proces
Blog
Notatki o transformacji, która ma zadziałać: zdolność do zmiany, definicje miar, pilotaże AI z punktem odniesienia, testy platform na własnych danych i opór jako informacja.
Pilotaż się udał. Skalowanie to inny projekt
Pilotaż udaje się z jednym zespołem, dobranymi danymi i konsultantami na miejscu. Skalowanie spotyka cudze procesy, gorsze dane i niczyj budżet. To nowy projekt.
- pilotaże
- skalowanie
- wdrożenie
Komitet sterujący, który niczego nie steruje
Comiesięczny komitet dostaje slajdy ze statusem i zatwierdza wszystko, a decyzje, które miały znaczenie, zapadają gdzie indziej albo wcale. Jak prowadzić taki, który steruje.
- nadzór
- komitet sterujący
- decyzje
Android XR i agenci na urządzeniach: zmiana, nie gadżet
Agenci w okularach i telefonach przychodzą jako decyzja o platformie. Co ustalić najpierw: zależność od dostawcy, zasady dla agentów, zaufanie i test bez sprzętu.
- Android XR
- agenci AI
- zależność od dostawcy
Czy pilotować okulary XR z agentem AI?
Okulary z wyświetlaczem i asystentem AI mają już cenę i datę wysyłki. Przed pilotażem sprawdźcie, czy w ogóle coś zmieniają w procesie i ile naprawdę kosztują.
- okulary XR
- agenci AI
- pilotaż
Dwa działy, dwa przychody: najpierw definicje, potem pulpity
Gdy sprzedaż i finanse podają inny przychód za ten sam miesiąc, lepszy pulpit nie pomoże. Pomoże uzgodniona definicja, która ma jednego właściciela.
- fundamenty danych
- BI
- miary
Opór wobec zmiany to zwykle racjonalna odpowiedź
Gdy ludzie opierają się nowemu systemowi, zwykłą reakcją jest więcej komunikacji. Częściej zauważyli koszt, którego plan nie uwzględnił — i warto ustalić jaki.
- zarządzanie zmianą
- adopcja
- opór
Testujcie platformę na swoich danych, nie na demo dostawcy
Każda platforma dobrze wypada w demo zrobionym pod nią. Krótki test na Waszych nieuporządkowanych danych, z kryteriami spisanymi wcześniej, pokaże, co demo ukrywa.
- wybór dostawcy
- platformy
- test koncepcji
Wasi ludzie już używają AI. Od tego zacznijcie politykę
Zanim strategia AI zostanie zatwierdzona, pracownicy już wklejają pracę do publicznych czatbotów. Zakaz zepchnie to w cień; polityka oparta na faktach działa lepiej.
- wdrażanie AI
- polityka AI
- ochrona danych
Zmierzcie punkt wyjścia, zanim ruszy pilotaż AI
Pilotaż AI, którego nie da się porównać z tym, jak praca szła wcześniej, ocenia się na wrażeniach. Dwa tygodnie pomiaru kosztują mniej niż późniejszy spór.
- pilotaże AI
- pomiar
- punkt odniesienia
Ograniczeniem jest zdolność do zmiany, a nie strategia
Większość organizacji wie, co powinna robić. Nie ma zdolności przyjęcia kolejnej zmiany na cztery już biegnące — i nikt tego nie mierzy.
- zarządzanie zmianą
- zdolność
- programy
Firma doradcza, która odsprzedaje, nie może Wam doradzać
Rada nadal może być dobra. Problem w tym, że nie macie jak tego sprawdzić, bo ta sama firma zarabia na jednej odpowiedzi, a na pozostałych nie.
- konflikt interesów
- wybór dostawcy
- zakupy
Agenci AI w firmie, która nie umie opisać własnego procesu
Automatyzacja procesu zdefiniowanego usuwa pracę. Zastosowana do niezdefiniowanego produkuje pewne siebie wyniki, których nikt nie sprawdzi na czas.
- agenci AI
- proces
- automatyzacja
Sześć tygodni działającego oprogramowania bije sześć miesięcy projektowania
Dokument projektowy nie może się jeszcze pomylić w żaden bolesny sposób. I właśnie dlatego jest złym narzędziem do sprawdzenia, czy pomysł jest dobry.
- pilotaże
- dowożenie
- laboratorium innowacji
Jak kupować doradztwo, żeby musiało zadziałać
Większość umów doradczych jest tak skonstruowana, że dostawca dostaje tyle samo niezależnie od tego, czy cokolwiek się zmieni. Pięć rzeczy do wpisania w zakres.
- umowy
- zakres
- bodźce